質問Yahoo!オークションで携帯電話を出品し、落札されました。
支払い方法は簡単決済のみだったのですが・・Yahoo!オークションで携帯電話を出品し、落札されました。
支払い方法は簡単決済のみだったのですが、オークション終了後の落札者からのメールで「説明をよく読んでいなかったのは申し訳ないが、クレジットカードを持っていないのでかんたん決済を利用する事ができない」との連絡が来ました。
「銀行振込か現金書留で対応してもらえないか？
」という事なのですが、こういう場合はどの様に対応すれば良いのでしょうか？
ベストアンサー代金支払管理サービスの対象カテゴリで、指定された以外の支払方法を利用するのはガイドライン違反です。
落札者は補償の対象外になりますし、出品者は最悪の場合ID停止の可能性があります。
ですのでそれ以外の入金方法の使用は勧められませんが、どうしてもと言うなら自己責任で対応してください。
個人的には、説明を読まない落札者のためにリスクを犯す必要はないと思います。
今の状況でガイドラインに違反しない入金方法は代引きだけでしょう。
ただ、代引きは手数料が高い上に、受取拒否されると代引き手数料と送料が発送者負担になるリスクがあります。
あと現金書留については、代金支払管理サービス対象カテゴリでなくても使用しない方がいいとおもいます。
現金書留は中に入れた金額を証明できませんので、金額が間違っていた場合などはトラブルになる可能性があります。
悪質な場合は、落札者が故意に少ない金額を入れてきたり、逆に出品者が正しい金額を受け取っているにもかかわらず足りないと言い出すことも考えられ、この場合証明が出来ないため水掛け論になります。
現金書留は見ず知らずの相手と取引をするオークションには不向きです。
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